Тел.:

www.spsystems.lv - Save Print Systems - the best solution for printing

  • Моя корзина

    Корзина

    Обратите внимание:  оплаченный заказ на сумму от 45 лат (64.03 EUR) доставляется в любой город Латвии бесплатно!!!

Гарантийные обязательства

На все товары, предоставленные в интернет-магазине www.spsystems.lv распространяется гарантия. 

Все претензии к SIA „SPSYSTEMS”, связанные с качеством приобретенного товара потребителем, рассматриваются в соответствии с нормами закона о защите прав потребителей. 

Срок гарантийного обслуживания указан в Вашем гарантийном талоне вместе с условиями обслуживания, которые индивидуальны для каждого товара.

Перед началом использования приобретенного товара убедительно просим тщательно ознакомиться с инструкцией пользования и использовать товар по назначению, согласно характеристикам товара.

 

Основные положения гарантийного обслуживания

- Гарантийный ремонт осуществляется быстро, качественно и, естественно, бесплатно.

- Гарантия устанавливается на срок от 12 месяцев с момента розничной продажи товара.

- Каждый товар сопровождается гарантийным талоном.

- Транспортировка неисправного изделия осуществляется его владельцем.

Обращаем Ваше внимание, что чернила и фотобумага являются расходными материалами и возврат вскрытых емкостей с чернилами и упаковок фотобумаги не осуществляется, осуществляется замена на новый товар при наличии дефектов и соответствующем заключении нашего сервис-центра.


Чтобы как можно быстрее и проще получить гарантийное обслуживание, пожалуйста, следите за соблюдением некоторых условий:

- Сохраняйте оригинал гарантийного талона, в котором обязательно должна быть указана дата покупки, присутствовать подпись продавца и фирменная печать.

- Соблюдайте условия эксплуатации, описанные в руководстве пользователя, прилагаемом к покупке данного товара.

- При эксплуатации оборудования избегайте механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин и т.п.

В случае если у вас появились проблемы с решением гарантийного случая в региональном представительстве фирмы SPSYSTEMS на территории Латвии, напишите электронное письмо или свяжитесь по телефону с руководителем Sia SPSYSTEMS ( info@spsystems.lv  +(371) 29 54 84 36). Мы в самые кратчайшие сроки урегулируем вопрос и решим вашу проблему.

Если вы в поисках надежного и профессионального таможенного брокера, вы можете получить консультацию и заказать услугу таможенное оформление груза на сайте: http://astons.com.ua. Полный спектр таможенных услуг поможет вам без лишних проблем импортировать и экспортировать товары.

Существует несколько условий, при которых мы не можем произвести гарантийный ремонт:

- Удаление идентификационной информации или добавление затрудняющих идентификацию изделия надписей, наклеек и т.п.

- Предварительный самостоятельный ремонт или изменение внутреннего строения устройства;

- Предварительный ремонт оборудования в мастерской, не являющейся официальным представительством фирмы «SPSYSTEMS»;

- Если изделие использовалось для осуществления деятельности, которая не отвечает его прямому назначению;

- Если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, преднамеренными или неосторожными действиями потребителя или третьего лица;

- Были использованы чернила, отличные от рекомендуемых фирмой SPSYSTEMS !!!

- Превышен лимит по печати, заложенный производителем печатающего устройства;

 

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

 - Случайные повреждения и дефекты, причиненные клиентом;

- Дефекты, вызванные стихийными бедствиями;

- Найденные повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, или действием экстремальных температур;

- Повреждения, вызванные небрежной эксплуатацией (противоречащей рекомендациям, описанным в руководстве пользователя);

- Повреждения, вызванные неправильным подключением в электросеть;

SIA ”SPSYSTEMS” снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или побочно нанесенный реализованной предприятием техникой - людям, домашним животным, или имуществу в случаях, если это случилось в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; 

преднамеренных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц, а также за любой убыток, непрямые, случайные убытки или убытки, которые вытекают как следствие, включая экономические и невещественные потери, потерю прибыли, доходов, информационных данных, связанных с повреждением или невозможностью эксплуатации продукции. 

Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается полностью бесплатное для потребителя устранение недостатков (дефектов) изделия, которые возникли по вине производителя, но при условии соблюдения условий гарантии. 

Право на отказ:

Согласно статье № 12, части 6 закона ЛР "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в течении 14 дней вернуть товар обратно, отвечая за сохранность и качество товара в течении всего срока действия права на возврат товара. SIA "SPSYSTEMS" оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара, если товар находился в эксплуатации и/или поврежденый товар находится не в полной комплектации. 

Указанные условия не являются ограничением законных прав потребителя.